3:11 пп - Воскресенье Ноябрь 24, 9101

Критерии выбора отельного персонала

Самой важной задачей кадровой службы является грамотный набор персонала. Выбор сотрудников для отеля состоит и в полной комплектации штата работников, и в подборе резервного штата для непредвиденных ситуаций. Особенно полезным наличие резервного персонала является в разгар курортного сезона или в случае резкой загрузки отеля туристами.

Грамотный выбор персонала для отеля можно разделить на внутренний и внешний. Первый заключается в продвижении по карьерной лестнице давно работающих сотрудников, которые зарекомендовали себя с лучшей стороны. А внешний набор состоит в поиске кандидатов на определенные должности из числа населения, желающего работать. Хостел Ярослав, например, комплектуется через агентства по трудоустройству или соответствующие учебные заведения. Это гарантирует формирование профессионального штата.

Любой набор сотрудников должен опираться на выгодную для самого отеля пропозицию. И хотя внутреннее продвижение стимулирует более качественную и ответственную работу всего персонала и снижает материальные затраты, иногда приходится отказывать в продвижении своим работникам ради того, чтобы взять в штат более опытного специалиста.

Набирая новых сотрудников, стоит, прежде всего, тщательно анализировать рынок рабочей силы, чтобы правильно определить, где лучше искать соответствующих специалистов, разбирающихся в гостиничном бизнесе. Если существует потребность срочного набора временного штата, можно остановить свой выбор на студентах, обучающихся на старших курсах в соответствующей сфере обслуживания.

Внутренний набор сотрудников тоже может быть разным, здесь все зависит от поставленных целей. Если просто необходимо срочное замещение на вакантную должность, то «свой человек» всегда лучше постороннего. А если стоит задача полной иерархии карьерной лестницы, то здесь нужно только грамотное и хорошо продуманное решение. Для осуществления таких планов нужно иметь резервный штат. Поднимая одного работника по служебной лестнице, надо поставить на его место другого, имеющего более низкий уровень. Бригит на Ладожской имеет профессиональный штат, поэтому сотрудники кадрового агентства поступают в подобной ситуации именно так.

Но, в любом случае, принимая нового сотрудника на работу, стоит выяснить, имеет ли он достаточно информации о предстоящей работе и есть ли у него соответствующие навыки. А лучше всего набирать новый штат и устанавливать сотрудникам испытательный срок, который на деле покажет, на что способен новый работник.

Похожие статьи

Комментари закрыты